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确保客户安全

taptap点点 客户安全

向客户提供有关产品安全的信息

我们努力提供有关产品安全的充分信息,以便我们的客户能够安全地使用我们的产品。除了根据产品规格定制的产品特定手册外,我们还提供所有产品通用的 TEL 安全和环境准则手册。 《TEL安全与环境指南》手册以12种语言*制作,以便世界各地的客户能够正确理解,它描述了使用产品时可能出现的危险、如何避免这些危险、对产品采取的安全措施以及如何处置产品,分为化学、电气、机械和人体工程学等类别。
此外,如果在产品发货后确认有新的安全预防措施,我们将及时通知受影响的客户。
特别是,我们努力为安装了使用高度危险化学品或高压的产品的客户提供必要的信息。

电话安全与环境准则

12 种语言:日语、英语、德语、法语、意大利语、荷兰语、俄语、葡萄牙语、韩语、中文(繁体)、中文(简体)、芬兰语

客户培训的全球扩张

为了确保客户能够安全地使用我们的产品,我们以研发和生产基地为中心,在全球开设了培训中心,在全球范围内提供设备操作和维护方面的培训。我们将客户安全放在第一位,灵活应对形势变化,利用远程培训和视频等方式,努力有效实施培训。
未来,我们将通过改造海外子公司的培训中心、持续扩大培训设备阵容,进一步改善培训环境。