No019 专题:数据与科技融合创造未来

编号020

专题:数据与技术融合创造的未来

专家访谈专家访谈

楠木健

── 您能更详细地解释一下“好坏”、“好恶”和竞争策略之间的关系吗?

首先,我们来澄清一下这个词的含义。我表达“喜欢和不喜欢”是指无法判断“好坏”的事物。什么是“好”或“坏”,其标准具有某种普遍性。另一方面,“好恶”是每个人独有的价值观,没有普遍性。竞争战略的目的是区别于竞争对手。如果我们以同一水平的好坏判断标准来竞争,我们就不可能变得不同。当你这样想的时候,你就会明白喜欢和不喜欢在逻辑上不可避免地受到质疑。

竞争策略本质上是一个好恶的问题。只能用好与坏来思考事物的人,换句话说,只能根据现有的标尺来思考的人,是无法制定策略的。那是因为你只能比别人“更好”。

── 质疑自己的好恶会带来创新。

创新意味着进步,而不是进步。创新不是好或坏的延伸。如果我们以手机电池为例,已经取得了进步,一次充电后电池的寿命越来越好。假设我们创造了一种革命性的电池,一次充电后六个月内无需充电。这是“巨大的进步”,但并不是创新。

关键问题是它是连续的还是不连续的。即使六个月不需要充电的电池一年也不需要充电,这也只是一个持续的现象。创新意味着不连续的变化。

── 这是否意味着我们需要问的不是事物的好坏,而是我们喜欢什么、不喜欢什么?

我认为创新只能由生活在好恶、远离好坏的世界中的人们带来。我相信人类可以分为“好人和坏人”以及“喜欢者和讨厌者”。好人和坏人认为,如果世界在善与恶的基础上运作,每个人都会更幸福。另一方面,喜欢和不喜欢事物的人希望将基于自己的好恶的判断降到最低限度,根据自己的好恶做出判断。

这些天我担心的是好人和坏人的群体是否变得过于广泛。通过 SNS 之类的东西,人们可以轻松地进行联系。当人们建立联系时,他们会担心自己与他人相比有多好或多坏。通常你应该能够根据自己喜欢或不喜欢的东西来决定,但我认为强迫根据好坏来做出判断是一种不好的倾向。

让我们将人工智能用作“furikake”

── 如今AI正在蓬勃发展,我看到很多人都觉得AI无所不能。人工智能如何用于竞争战略?

人工智能是一项基础技术,具有使事物变得更加高效的巨大力量,因此毫无疑问它将对未来的社会产生强大的影响。然而,这里有两点需要考虑。

首先,我认为人工智能是一项非常重要的技术,很快就会成为一个非竞争领域。例如,如果你把25年前的互联网想象成今天的人工智能,可能会更容易理解。以前,只要说你用了互联网,就足以让你“了不起”。但现在,每个人都把它当作理所当然的事了。

由于互联网是一项基础技术,它涉及到一切,而且成本持续下降。因此,它成为一个“非竞争区”。从竞争战略的角度来看,在非竞争领域竞争并不会让你与众不同,所以在这些领域竞争是不可能的。人工智能将在比互联网短得多的时间内成为一种普遍的工具。因此,依靠人工智能来制定竞争策略是不可能的。

── 关于AI的第2期是什么?

在思考人工智能之前,我们应该思考什么是“我(智能)”。智力可以让我们表达自己的意图,以我们的好恶为代表。那么,AI能表达自己的意图吗,或者它有好恶吗?

人工智能没有喜欢或不喜欢的意愿。因此,人工智能不可能自动制定策略。人工智能只能根据过去的数据做出决策,即作为过去的延伸。这是关于进步、好与坏的世界。

这就是为什么人工智能会带来创新是不可想象的。如果我们输入现有的时尚数据并要求人工智能提出新的竞争策略,会发生什么?它只是做工很差的东西,就像快时尚的一个子类型。优衣库柳井先生提出的“生活服”这个新概念永远不会来自人工智能。

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