用算盘创造乐趣的游戏化

有系统的设计指南可以将游戏效果融入到电子设备和网络服务的用户界面等机制中。 “游戏化^*1"

游戏化是一种通过将游戏有趣的元素应用到游戏以外的领域来传递深深吸引人们内心的信息的方法。目的就是把“恶心”、“无聊”、“麻烦”、“不情愿”变成“好玩”。其应用范围广泛，包括设计让用户喜爱的设备和服务、管理团结成员感情的组织、通过激发竞争精神和自尊来提高工作效率等。

游戏化并不是一项特别新技术。该方法已被熟练的销售人员、教师、服务规划人员和其他人无意识地采用，作为与人进行有效沟通的诀窍。但意义在于，将这种只有高手才能使用的秘术，整理成了任何人都可以使用的技术体系。

通过游戏化打造愉悦的用户体验

游戏化是 2010 年代初在营销行业流行的一种方法。这个行业的人们以影响消费者的情绪来推销产品和提高品牌力为目标，他们对操纵人们的情绪特别感兴趣。然而，它的使用只是短暂的繁荣，此后已经消退。然而，这种方法现在重新引起人们的关注。营销行业并不是唯一受到关注的行业。这背后有两个原因。

原因之一是，用户体验 (UX) 的舒适度已被视为决定设备和服务价值的一个因素。例如，购买智能手机或电脑的消费者不会仅根据产品的功能和性能来判断产品的价值。价值是通过选择产品、购买时与零售商互动、带回家后打开包装、设置、使用应用程序和服务等一系列过程综合确定的。

这就是为什么制造商需要制造出让人们在体验这些过程时感到舒适、兴奋和依恋的设备。在算盘上创建这个过程称为用户体验设计。为了提供更好的用户体验，需要明确定义每个流程的角色，并仔细规划哪些机制应该放在哪里。这就是游戏化知识发挥作用的地方。

另一个原因是智能手机和 SNS 等增强游戏化效果的新技术的发展。向每个人提供个性化信息、让他们轻松接收反馈以及将人们紧密联系起来变得更加容易。这使得将游戏机制应用于各种日常情况并有效设计用户体验成为可能。

如果未来能够利用人工智能和物联网，游戏化的效果将会更加增强。使用物联网，可以密切跟踪消费者、设备用户和组织成员尝试从不同地点购买商品时的行为。通过使用人工智能分析收集到的信息，可以了解每个人的特征、偏好、价值观和情况。基于这些信息，可以提供切中要害并符合每个目标受众个性的游戏。