── 作为机器人，您对化身机器人“newme”的关注点是什么？

首先它重量轻，即使碰撞也不会对人体造成任何伤害，而且价格也便宜。我们已经将原型带到现场并进行了演示实验，但我们不会制造成本超过 100 万日元的机器人。并且能够沟通非常重要。老年人必须能够认出他们儿子或女儿的面孔。通过面部表情传达的信息极其丰富且重要。另外，如果你是住院病人，不想露出自己的脸，你可以把病人的脸变成插画。

不过，我正在投入大量精力进行研究。在遥控机器人领域，我们正在进行研究，以提高在边​​缘使用时的性能和功能，为此，我们与 RIKEN 合作，研究模仿人类眼球的观察方式。核心机器人研究也进行了人类认知和大脑算法的研究，这与一般机器人研究不同。

── 有没有关于化身机器人感觉如何的例子？

有趣的是，当您将阿凡达机器人放入家中时，它首先总是会出现在仓库中。这是因为他们认为您不想建立联系。接下来，当我把它带到客厅时，它被放置在面向墙壁的地方，这样一开始我看不到它，但大约两个月后，它被放置在客厅中，这样它就可以与人类交谈。大约三个月后，我被告知要支付20万日元才能留下。最终，你会被要求伸出援手。这些步骤很重要。然而，如果你开始研究它，你将需要一个电机驱动器，并且你将必须安装功能来防止它损坏，这会增加成本。

化身机器人反映了进入其中的人的个性。这就是价值。例如，东京大学的学生可以充当导师，或者医生可以提问。由于我们正在传输成为化身的人的价值，因此我们希望创建一项业务，根据从进入服务的人那里收到的价值收取费用，而不是从机器人产品中获利。在三越或高岛屋的礼宾服务下购物的体验变得很有价值。与远方的祖父或祖母交谈有其自身的价值。所以我们不卖机器人。商业模式不是出售机器人，而是收取租赁费，成本还包括不拥有机器人的人使用时的连接费。

── 请告诉我们阿凡达平台和阿凡达机器人之间的关系。

这是一个服务平台，您可以在其中放置您最喜欢的机器人。化身是一个机器人。除了机器人之外，我们还致力于从电子电路板到算法和云设备的所有领域。平台对于创建让机器人能够无压力自由、安全移动的基础设施非常重要。这个想法在以前的机器人中是不存在的。

到目前为止，对于 ANA 来说，规划航班运营并安全飞行非常重要。我拥有飞行工程背景，无论客户使用哪架飞机，舒适地到达目的地都很重要。同样，化身机器人也是一种交通工具，因此平台需要设置在你想去的地方，并与它舒适地交流，以至于你忘记你正在操作它。

我们长期以来一直认为，通过将航空法的思想带入机器人技术中，我们可以做一些有趣的事情，而且我们的机器人就像飞机一样被赋予了飞机编号。自动驾驶汽车受到严格规则的约束，但飞机只能在天气条件恶劣时进行自动驾驶。这已经是多年来的规则了。机器人也是会移动的传感器，因此自动驾驶的操作技术就变得很重要。

几年后，主要机器人制造商也将发布用于基础设施的机器人，因此为了与之竞争，我们需要确保用户作为服务平台的安全。这是日本大企业的薄弱领域。说到制造机器人，没有人比汽车制造商拥有更多的技术能力，但为了进入市场，他们必须创造市场需求。服务平台是厂商薄弱的领域，所以我们跟风。

── 请给我们一个形象，说明它将如何用作社会实施的基础设施。

这个想法是每个人都在他们想去的地方搜索化身机器人，然后进去。例如，进入友都八喜相机、进入三越伊势丹男装部以便购物，以及进入大分县的一家酒类商店。事实上，从今年9月开始，我们已经在长崎县的酒类商店和面店安装了阿凡达机器人，开始提供购物支持服务（参考资料2）。

长崎县小林金生面和小林酒类店安装了一个newme，并于2020年9月10日至10月9日举办了通过虚拟形象购买各商店经营的产品的体验。商店不必像在电子商务网站上那样经历提前注册产品的麻烦，可以直接与客户互动并通过虚拟形象进行销售。

只要您打开头像，您就会立即联网，不再需要距离。您可以在您最喜欢的商店与工作人员交谈的同时购买您喜欢的东西。如果您在进入面店的虚拟形象并一边走动一边实际查看商品后想吃明太子，您就可以进入明太子店的虚拟形象，看看他们有什么样的明太子。

这让我想知道未来是否还会存在电子商务网站。目前所有的电子商务网站都允许人们通过查看过去的地图和照片来购物。这会随着化身机器人而实时变化。甚至谷歌街景也将不再需要。因为当你进入你的头像时，你可以看到这座城市目前的状况。