“谁会因为人工智能的发展而失业？”对此类主题的研究和分析已成为全球研究机构和智库的一股热潮。每次成绩公布的时候，我都会来来回回，想知道自己的作品会不会被收录，就像考生看着公布的成绩一样。这些调查和研究的先驱是牛津大学研究人工智能和其他领域的副教授 Michael A Osborne 于 2014 年发表的一篇题​​为《就业的未来：计算机化会失去工作吗？》的论文。令人震惊的内容是，20年内，当今大约一半的工作将被机器取代。

先生奥斯本和他的同事将各种工作分为 702 种职业，估计了它们被人工智能或机器人取代的概率，并显示了哪些工作将会消失，哪些工作将会消失（图 1）。他们分析了每种工作类型所需的技能，并考虑了人工智能和机器人等技术的发展趋势。报告称，如果存在人工智能和机器人不擅长的九项工作特征，如手工灵巧性、艺术能力、谈判能力、说服能力，他们将更有可能被取代。

[图1]未来20年内可能被计算机和机器人取代的工作以及不太可能被取代的工作
来源：经济产业省资料

“可能被夺走的工作”种类繁多，包括远离日常工作的复杂工作。很多人，包括一厢情愿的人，倾向于认为低附加值的工作会首先被取代。然而，实际上，有些职业的工资要高得多。一般来说，需求量大且人们不擅长的工作可能薪水很高。然而，由于人类的资质与人工智能的资质不同，当前的高薪工作将成为“很可能被夺走的工作”。

人工智能的进化是一个劳动力问题

人类愿意将低价值的工作留给机器，而专注于高价值的工作，这是很自然的想法。然而，事情并没有按计划进行。熟悉人工智能特性及其发展方向的研究人员似乎感觉到，人工智能的发展可能会在不久的将来导致劳动力问题。

国立信息学研究所 (NII) 社会知识研究中心主任兼教授荒井纪子 (Noriko Arai) 表示，在不久的将来最有可能被人工智能取代的工作是银行员工，他们的工资通常很高。人工智能“非常擅长信用评级等任务”。事实上，不同类型的金融服务正在以“金融科技”的名义陆续出现，“金融科技”是一个结合了金融和技术的新词。在美国，有许多新兴的贷款公司利用人工智能来进行以前由人类完成的贷款审查。银行也出现了利用人工智能在小贷方和借款人之间进行调解并提供贷款服务而无需本身拥有资本的情况。在澳大利亚，此类银行已经发展到了争夺在线贷款量第一名的地步。