No010 专题:2020 年通信和基础设施
系列01 人工智能的可能性、必要性和威胁
系列报告

第 1 部分
为什么需要人工智能

 

  • 2016.02.02
  • 作者:伊藤元明

近年来,人工智能的话题明显增多。从报纸上的“人工智能赢得智力竞赛”、“击败职业将棋选手”等文章,到专家的观点“人工智能将毁灭人类”。事实上,在与这些引人注目的动向和观点不同的层面上,人工智能的应用正在稳步进步,改变着人们的生活和社会活动。 “白领工业革命”正在进行中。对于公司或组织的高层人员来说,影响更大。在这个系列中,第一部分将解释为什么需要人工智能,第二部分将讨论是否可以实现超越人类的智能,第三部分将介绍人工智能的威胁和共存的观点。

出于某种原因,当我在互联网上使用搜索网站时,相同的广告总是出现在主页旁边。 “尽管这不是一家超级大的公司,销售他们展示的产品,但他们在广告上花了很多钱。”我印象深刻,当我查看同事电脑上的搜索引擎时,我看到了另一家公司的广告。这是因为提供搜索服务的公司会分析用户的搜索词并显示每个用户可能感兴趣的广告。由于每个用户的搜索词不同,展示的广告也不同。那么,谁来分析用户的搜索词并决定显示哪些广告呢?人工智能,而不是人类,正在进行分析和决策。

营销人员的工作是分析消费者的行为和偏好并提出销售产品的方法。这绝对是一份白领工作,如果你擅长的话,可以赚到高薪。通常,营销人员不会针对个人消费者进行分析或产品销售,但富有的外国商人除外。这是因为无法指派高技能和经验丰富的人员从事这种低效的工作。换句话说,搜索服务中使用的人工智能正在进入人类营销人员无法涉足的工作领域。

人工智能是朋友还是敌人?

IT 公司展示符合用户兴趣的广告的服务经常被认为代表了一种优秀的商业模式。然而,当具备这种服务能力的人工智能运用到其他领域时会发生什么呢?我想从这个角度发挥我的想象力。

人工智能有潜力成为全球各类工作白领的有力武器,带来以前难以想象的结果。相反,他可能会成为一个抢了他饭碗的可恶之人。 “我们应该如何面对和利用人工智能?”可能会成为所有社会成员的主要主题,而不仅仅是那些对IT系统感兴趣的人。

国家信息研究所社会共享知识研究中心主任荒井纪子正在领导一个旨在进入东京大学的人工智能独特项目,她在 2010 年出版了一本名为《计算机将取代我们的工作》的书。到 2030 年,一半的白领工作将被人工智能取代。他拥有从法学院学生转型为数学家的独特背景,并断言人工智能的影响“应被视为劳动力市场的一场革命”。当他在书店的理工科书架上看到自己的书时,他感到了极大的危机感。

如果认为机器会取代人类的工作(从最简单的工作开始),那将是一个巨大的误解。对人类来说困难的工作和对机器来说困难的工作是完全不同的。人工智能被律师、税务会计师、银行家、医生、药剂师、企业经理等人使用,并且非常擅长完成通常被认为困难的任务。另一方面,任何人都不可能做诸如看插图并弄清楚所描绘的内容之类的事情。在本系列的第 3 部分中,我将更详细地解释人工智能的威胁以及如何应对它。

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