即使您是技术精湛的专业人士，您的分数也会根据您的心态而发生很大变化

─ 上村先生，您是如何成为巡回赛职业教练的？

植村──我亲自教授业余选手，但作为巡回赛职业教练，我教授通过参加比赛赚钱的巡回赛职业球员。最初，我加入一家高尔夫球场的目的是成为一名巡回赛职业球员，然后我去美国打迷你巡回赛。然而，23岁时，他手腕受伤，接受了三次手术，但他放弃了成为职业选手。之后我就开始上课了。

我在美国训练时，一位师兄因我的恩惠，凭借自己的能力赢得了比赛的权利。然而，有一天，当我参加男子巡回赛时，我开始感觉不舒服。然后他说，“植村是那个一直看到我的人，知道我在美国的时候表现得有多好”，他邀请我“来看看我，告诉我和以前有什么不同。”所以我去了巡演场地，拍了视频，听了他的故事，观看了他的挥杆，并告诉了他我注意到的事情。结果，学长第一年就能够夺得冠军。我获得了宝贵的经验并获得了信心，所以那一年我开始指导巡回赛职业选手。

── 职业高尔夫教练是做什么工作的？

植村──即使成为职业选手的技术高超的玩家也会遇到很多问题。并不总是能够保持良好的身体状况。还有与比赛所用球场的兼容性以及好恶。更重要的是，即使你只漏了一个球，你的精神也可能会变得不稳定，你的善意的纠正可能不起作用，导致你犯更多的错误。当球员的状态下降时，我们的工作就是让他恢复到良好的状态，克服糟糕的投篮，并进行调整。

── 在未经训练的人看来，高尔夫似乎是一项球员心理状态很容易反映在比赛结果中的运动。到底发生了什么？

植村──高尔夫是一项需要心理各方面管理和调整的运动。首先，高尔夫涉及多种要素，例如使用一号木杆将球击远，使用铁杆通过调整距离和方向来精确瞄准果岭，以及使用推杆读取果岭的状况并将其击入杯中。即使你只有实力、只有技术、只有洞察力，也不可能取得好的成绩。这些不同的因素都会导致我的病情波动，我有优点也有缺点。你的精神状态极大地影响所有这些因素。

有许多专业人士拥有惊人的技能，但精神上却很失败，也未能取得成果。因此，心理管理和调整是巡回赛职业教练最重要的工作之一。尤其是近年来，我觉得与近20年前我开始执教巡回赛职业选手时相比，它的重要性有所增加。

无论你多么努力地使用语言，你的语气都无法掩盖你内心的波动

── 听说下地先生正在开发利用AI来探索人们心理状态的技术。它是什么样的技术？

基地──我们开发了Empath，这是一项利用AI根据语气（例如频率、节奏、语速）而不是言语内容来分析人类言语情感并提供应用服务的技术。可以量化分析五个参数：“喜”、“怒”、“哀”、“平常（平静）”四种基本情绪，加上“能量水平”，综合代表一个人精神状态的活力。我们开发的技术不仅可以解读日语的情感，还可以解读外语的声音，受到了海外的高度评价。我们成为日本第一家通过谷歌初创公司支持计划的人工智能公司。

已被 50 个国家/地区的约 2,600 家公司使用。具体应用包括分析呼叫中心的客户和接线员之间的对话，以及检查心理状态的智能手机应用程序。未来，我们希望它能够用于涉及人类和机器的各种应用，例如自动驾驶汽车中的智能代理、机器人以及读取乘客情绪并提供服务的教育。

── 我认为人们表达情感的方式有很多种，比如通过面部表情、态度和言语内容。语气最能反映一个人的心态吗？

基地──情绪分析的方法确实有很多种，比如跟踪面部表情、声音、言语内容，甚至跟踪心率和心电图运动，我认为每种方法都有其优点和缺点。在这种情况下，似乎在使用音频检测情绪时，与面部表情相比，受试者很难掩饰自己的状态。面部表情和言语内容都是容易有意识控制的情绪表达。酒店行业的很多人都有照镜子调整面部表情的习惯。然而，很少有人训练控制自己的声带。心跳动作也很难掩饰，但从中我们只能推断出紧张或兴奋等简单的情绪动作。我相信音频是理解复杂情绪运动的非常有用的手段。

─ Empath 的情绪分析量化是什么？另外，有没有在运动领域应用的例子？

基地──Empath 可以测量的不是情绪的强度，例如“非常生气”或“有点生气”，而是判断一个人是否可能感到高兴或生气的准确性。这就像概率天气预报。

对于运动领域的应用，我们正在考虑与 Euphoria 合作使用它，Euphoria 提供了一款运动员状态管理应用。该公司因提供一款名为“ONE TAP SPORTS”的工具而闻名，日本队在2019年日本举行的橄榄球世界杯上曾使用该工具来管理球员的身体状况。运动员通过在智能手机上输入数据来管理他们的身体状况，但我们正在将此作为测试，认为输入语音数据也可以管理他们的心理健康。

我听植村先生说，在高尔夫运动中，比赛的内容每时每刻都在变化，每个球员的心理波动也会根据自己的强项和弱项而变化，我认为用它作为工具来发现球员的心理运动并找到调整他们状态的方法会很有趣。

使用语音情感分析人工智能“Empath”进行语音分析
您可以实时想象与您交谈的人的情绪。黄色表示“喜悦/愉快”，绿色表示“正常/平静状态”，红色表示“愤怒等强烈主张”，蓝色表示“悲伤/困惑”。