嵌入式系统扩展并渗透到世界

因此，半导体集成电路与数字技术一起进步。在这些进步中，英特尔公司发明的微处理器和存储器发挥着最重要的作用。正是由于这两个因素，半导体和计算机才以非凡的速度进步。计算机技术已经从大型机、小型机、个人电脑等“计算机”发展到非计算机的“嵌入式系统”。嵌入式系统是一种不是计算机的系统，而是由与计算机相同的CPU、内存等组成，并实现其功能的系统（图3）。明确地说，计算机是一种只需更换或添加软件即可实现各种功能的机器。因为智能手机就是电脑，只需安装应用程序即可添加功能。

[图3]计算机系统基础知识
非计算机但非计算机的物体（如产品）称为嵌入式系统
创建者：津田健二

众所周知，电饭锅实际上是由电脑控制的。称为微控制器的半导体芯片是一种尽可能小型化的计算机。该 IC（集成电路）对烹饪美味米饭的程序和火力水平进行编程。当您对微控制器进行编程以确定米饭应该煮得如何时（所谓的“Hajime Chorochoro，Nakapappa”），电饭锅的加热器将按照指示工作。这就是为什么无论什么时候煮米饭都可以吃到同样品质的米饭。换句话说，即使是电饭锅也是一个计算机系统，它使用软件来指定如何制作美味的米饭。

数字化浪潮席卷了办公室、社会，甚至人类活动，甚至包括以前认为计算机无法完成的任务。数字化使得在规定时间内完成工作而无需加班，并提供增加销售额的活动流程和服务。人类活动是通过传感器和微机接口电路来控制的。

例如，员工的 ID 卡可能嵌入了加速度计、陀螺仪传感器，甚至是指示活动量的红外传感器或摄像头，并且他们的动作会不断地以无线方式发送到中央服务器。即使您在办公桌前工作很长时间，加速度计和陀螺仪等惯性传感器也可以告诉您最轻微的动作，例如伸展背部或去喝杯茶，而红外传感器可以判断您是否正在与某人交谈。日立公司创建了一个系统，可以分析这些人的活动并评估办公室生产力。结果显示，喜欢工作的部门比不喜欢工作的部门工作效率更高。

此外，在生产工厂中，可以了解工人的动作并可视化工作效率最高的情况，例如优化工作台和皮带输送机的距离、移动范围以及工作台的高度。在实际建立工厂之前，通过使用 3D 模拟器模拟工人的动作，可以设计出更高效的工厂。

这不仅限于工厂。例如，火车站工作人员如何工作？根据视线数据和活动数据，可以可视化车站工作人员的最佳布置和工作分配。通过模拟和可视化超市中商店员工的安置，可以确定能够增加销售额的安置。

RPA 也支持数字化

数字化不仅限于计算机硬件。由软件制成的机器人也开始用于办公任务。例如，名为RPA（机器人流程自动化）的软件机器人可以将用Excel、Word、PDF、文本格式等编写的文档整理成Excel电子表格。尽管需要提前指定应将哪种类型的文本放置在 Excel 的哪个框架中，但机器人可以用于执行遵循设定程序的任务。

机器人还可以处理接受客户订单和发送后续电子邮件的工作。人们在办公室所做的许多工作都是这样的例行任务。许多公司通过使用 RPA 减少办公室工作并将人员转移到产生创意的工作来提高绩效。

数字化，包括软件机器人，是通过将计算机引入以前被认为只有人类才能完成的任务而实现的。许多工厂机器已经实现自动化，人类工作已被机器人取代。然而，办公室工作等白领工作的电脑化却被推迟了。

使用机器人进行人类文书工作的原因是最近出现的一个新员工因过度劳累而自杀的问题。受此事件影响，企业管理者开始认真倡导企业改革。到现在为止，我们只是简单地规定了不加班的时间，但这并不能减少必要的工作量。大多数引入 RPA 的公司都在自上而下地审查和改革其运营。

通过引入 RPA 进行的业务改革非常有效。例如，软银大约一年前引入了该系统，并表示引入该系统的所有部门每月加班时间减少了 9,000 小时。如果你利用减少的加班时间来实现新的想法，你的动力就会增加，你的工作效率就会提高。