衡量幸福并带来更美好的生活。

发达国家幸福而发展中国家不幸福的信念

── 我想没有多少人清楚地意识到自己是否幸福，尽管这是个人的事情。你为什么决定用数字来表达它？

幸福是一个非常抽象和模糊的概念。这是每个人都想要的东西，但它是如此难以捉摸，以至于似乎很难看到通往幸福的道路。

如果您想变得健康或节食，您首先需要进行健康检查，测量体重并了解自己的状况。所以，为了思考如何快乐，我认为有必要以科学研究为背景，从测量自己的快乐程度开始。这就是为什么我创建了一家名为 Happitech 的公司，通过技术追求幸福。

── 你最初为什么对人们的幸福感兴趣？

对我来说最大的启发是去非洲一个月，与当地人成为朋友并与他们一起工作。在日本，有一个电视广告说“只需300日元就可以拯救非洲儿童的生命”，我认为非洲有很多不幸的人。当我还是个学生的时候，我就想过我花的教育钱可以拯救多少生命。然而，当我真正见到当地人时，我惊讶地发现，虽然他们经济上肯定很贫穷，但他们似乎比日本人更幸福。我认为我们可以从这些人身上学到很多东西。

在全球范围内，过去 50 年，所有国家和地区的国内生产总值 (GDP) 均有所增长，但数据显示，感到幸福的人数正在减少。人类确实在发展，但我认为如果我们能够继续经济富裕而不幸福，那就太浪费了。

── 确实，发达国家、新兴国家、发展中国家这些词只是从经济规模上来看的。我觉得以有利于发达国家的标准来衡量发展中国家人民的幸福是不公平和以自我为中心的。

没错。过去我们追求经济发展的逻辑是：发展经济才能幸福。但经济发展只是幸福的一个方面，我觉得如果只以此为目标，就会忽视让所有人幸福的更大目标。

客观地理解幸福，这是一个主观的概念

── 你说要通过科学研究来探索幸福，但是有没有科学地研究幸福的学科呢？

人类幸福的概念在各个学术领域都有讨论。例如，在心理学中，有一个叫做积极心理学的领域，研究人们如何感到快乐的心理学。已经有一门叫做“幸福研究”的学科，从幸福的角度整合了这些领域的学术成果，并进行了横断面的讨论。幸福研究横向探索与幸福相关的广泛主题，从各个领域的基础研究到应用研究，甚至为公众实现幸福的方法论。研究方法多种多样，从各种角度研究人类幸福感，包括调查、统计和基于心理学的研究。庆应义塾大学教授前野隆，幸福研究领域的权威专家^*1的研究所。

─ 似乎很多时候人们表面上看起来很快乐，但他们自己却并不感到快乐。幸福研究涉及哪些外部因素，例如容易感到幸福的情境和环境，还是内部因素，例如幸福的主观感受？

它的目标是两者。然而，幸福本质上是主观的，我认为作为一个社会，我们应该追求的目标是达到每个人都能感受到自己幸福的状态。因此，快乐科技进行的幸福诊断主要衡量的是主观幸福水平。

── 从历史上看，我认为宗教对幸福研究中涉及的事情负有责任。

没错。几千年来，宗教一直致力于让人们幸福。在过去的几十年里，科学开始研究获得快乐的方法的有效性，这曾经是宗教的主题。例如，正念冥想^*2已经被实践过，并且有研究报告表明，实践它实际上会增加幸福感。科学发现，宗教自古以来所实行的东西，具有使人感到幸福的作用。

─ 有些事情我不太明白，比如我有多幸福。如果您被诊断为高度幸福，这是否意味着您很幸福？

不一定。目前的幸福感测试包括要求人们回答问题，看看他们是否属于科学证明与幸福感高度相关的项目。这只是统计上显着的相关性，因此仅仅因为一个人被诊断为具有高幸福感并不一定意味着他们感到幸福。总会有人偏离统计中心。

不过，既然你可以获得有科学证据的信息，我认为它可以作为一个客观的指南，为你在追求快乐的过程中指出捷径。困难在于，如果你偏离主观性太远，结果可能会与现实不同。然而，由于幸福原本是一个主观概念，可以客观地衡量，因此它成为可以用于多种目的的信息。或许可以将其运用到提高人民幸福水平的政策制定中。

如果员工被一家刻板的白人公司强迫出售，他们不会高兴

── 快乐科技提供哪些服务？

我们的主要业务是提供衡量幸福感的服务。与一般社团法人 Well-Being Design 和庆应义塾大学研究生院系统设计与管理人类实验室（前野隆实验室）共同开发的幸福可视化服务。幸福诊断幸福圈个人可以免费使用该服务，而公司可以付费使用该服务来衡量其员工。对于企业，我们还根据测量结果提供如何提高幸福水平的咨询和培训。

─ 是否有更多公司采取措施提高员工的幸福感？

日本和世界各地的这一数字都在增加。例如，谷歌引入首席幸福官已成为热门话题，但欧洲和美国越来越多的公司也在引入类似职位。

正在进行的大量研究表明，快乐的员工有更好的工作绩效，而且在欧洲和美国，管理员工快乐的重要性正逐渐变得更加普遍。在日本，这几年它逐渐为人所知。

── 通常，当试图让员工更轻松地工作时，讨论似乎往往集中在诸如消除长时间工作等方法上。也有企业希望更直接地追求员工幸福。

确实，我认为强迫人们长时间工作不是一个好主意，但相反，有些人喜欢它并且想要长时间工作。当试图从客观角度推动工作方式改革时，有一种倾向是集中采取减少工作时间等一揽子措施。

不过，似乎还有一种根据每个员工的主观性进行个性化的工作方式改革方式。我们相信，创造一个让每位员工每天都能以令人兴奋和愉快的方式生活和工作有目标感的环境非常重要。我觉得我们正在进入一个时代，一个拥有100名员工的公司需要以100种不同的方式工作。一些公司，例如 Cybozu，实际上正在努力将这种工作方式制度化。

── 因此，如果员工遵循刻板的白人公司的咄咄逼人的销售策略，他们永远不会高兴。

来自金钱、物质和地位的幸福不会持续太久

对太田先生的采访于2020年8月25日进行了远程采访。

─ 如何提供衡量幸福感的服务？

我们在一个名为“幸福诊断幸福圈”的网站上提供服务。幸福的感觉是一种非常多方面的感觉。为此，我们采用类似调查的形式，要求人们从多个角度回答问题，并使用 11 个项目和 34 个要素来衡量他们的幸福程度（图 1）。

这 11 项如下。 “幸福感”是幸福感的综合指标。接下来，有“让我们尝试一下”因素，这是自我实现和成长的因素，“谢谢因素”，这是联系和感激的因素，“我能做某事”因素，这是积极和乐观的因素，以及“顺其自然”因素，这是独立和做你自己的因素。这些被称为幸福的四个因素。此外，还有外向性和合作性等“人格倾向”、“健康”和“低压力”、信任的环境、“社交幸福感”、工作环境条件“工作场所幸福感”以及收入和社会地位等“地位商品”。

这些幸福水平是通过收集与每个元素相关的各种研究结果并统计分析实际上与日本人的幸福感高度相关的因素来计算的。

[图1]“幸福圈”衡量幸福的34个要素
来源：Hapitech

── 幸福有多种形式。我们在调查中会问哪些问题？

学术上众所周知，让我们感到快乐的因素主要有两类。它们是“地位商品”和“非地位商品”（图2）。其中，地位物品包括金钱、物品和社会地位。另一方面，非地位物品是指良好的身心健康、工作场所和流程环境、社会环境。人们还知道，拥有地位商品所感受到的幸福感不会持续太久，但拥有良好的非地位商品所感受到的幸福感却会持续很长时间。福祉圈调查的重点是询问非地位商品的地位问题，其中有关地位商品的问题与问题交织在一起。

对于非地位商品，我们要求您回答 7 分制的问题，例如“您了解自己的优势吗？”和“您想进一步成长吗？”通过让人们直接评价自己，我们可以让他们通过阅读问题来了解自己需要处于什么样的状态才能提高幸福感。关于地位财富，我们会提出诸如“您对自己的收入满意吗？”之类的问题。

[图2]持久的幸福与短暂的幸福
由 Ota 先生根据 Daniel Nettle 的“令人大开眼界的幸福研究”创建

── 我想很多人主要通过地位和财富来衡量自己的幸福。幸福不是在那里决定的。

没错。地位物品和幸福之间并没有很高的相关性。事实上，即使你的年收入低于1000万日元，接受各种挑战并与自己信任的人共度时光的人也会获得更高的幸福感。当我创办自己的公司时，我的年收入直线下降，但我的幸福感却突然提高了。

── 当我们想让自己和家人幸福时，我们往往会想到一些容易与他人比较的目标，比如“我想升职”、“我想增加我的年收入”、“我想接受高等教育”。

地位商品当然是一个容易比较的因素。确实，当人们将自己与他人进行比较时，他们会感到优越。然而，这是一种快乐而不是幸福，而且不会持续太久。一旦你意识到这一点，你思考如何快乐的方式就会改变。

定期诊断您的幸福水平，并以此为契机反思您的日常生活

─ 幸福诊断的结果将以何种形式提供给受试者？

我们量化了与幸福感高度相关的 34 个因素，并以图表形式提供结果，让您一目了然地了解哪些因素具有高值和低值（图 3）。在每个因素中，我们还将向您展示支持您当前幸福的最重要因素，以及还有改进空间以变得更加幸福的因素。通过定期诊断自己的幸福水平，如果有任何因素发生显着变化，您就可以关注这些因素，回顾自己的生活，探究幸福水平波动的原因。

【图3】“幸福圈”测试的测量结果
来源：Hapitech

── 我应该如何使用我的幸福水平诊断结果？

与其看你的幸福水平是高还是低，我希望你能以此为契机或暗示，让自己变得幸福。我们还准备了一份《幸福感提升指南》，总结了增加幸福感各个要素的行动技巧（图4）。以此为参考，您可以思考如何生活方式，以进一步提高您的幸福水平。不过，从统计上来说，如果所有的指数值都很高，就可以说一个人处于幸福的状态，但是如果受试者觉得这个项目的值很低，那么我认为还可以。

[图4]“幸福感提升指南”示例
来源：Hapitech

── 您从实际使用过的人那里听到了什么样的反馈？

该网站具有使用 SNS 分享您的感受的功能。在那里，人们说：“这是我第一次想到自己的幸福。”我很高兴听到这些声音。当你忙于日常生活和工作时，你从来没有想过自己的幸福。我们还看到很多帖子说，“通过定期诊断，我对自己有了更多的了解”，以及“根据诊断结果，我能够做下一步想做的事情。”

由于冠状病毒大流行，我们对幸福的感受发生了变化

── 新冠疫情让人们的价值观发生了巨大变化。您是否注意到您的幸福测量值有任何变化？

它确实已经改变了。 “积极情绪”、“低压力”和“情绪稳定性”等因素的价值有所下降。可能需要小心增加这些物品的价值。

此外，那些可能带来幸福的事物和那些不会带来幸福的事物正在发生变化。 “友善的能力”等项目与幸福水平之间的相关性略有下降，而与“建立信任关系的能力”等项目的相关性则有所增加。此外，自冠状病毒爆发以来，“乐观”和“取笑的能力”（相信事情会好转）之间的相关性有所增加。

我认为，由于在家工作等原因，关注每位员工变得越来越困难。企业在这个时期能否照顾到员工的幸福，可能会决定企业未来的能力。

技术是让人们快乐的工具之一

── 今后想从事什么工作？

我们希望进一步提高幸福诊断的能力。我们希望它成为提高幸福感的工具，不仅可以测量幸福感，还可以更深入地了解每个项目的知识，并在测量后提供有用的信息来提高幸福感。例如，我们最近添加了一个名为“幸福回顾”的功能来回顾诊断结果。

── 分析涉及幸福程度等复杂因素的信息似乎与人工智能（AI）兼容，我觉得幸福程度会随着日常行为和周围环境的变化而变化。它似乎还兼容智能手表等可穿戴设备。您是否正在考虑利用此类新技术？

由于已经积累了大量数据，我想尝试新的数据分析。我相信，通过在你的身上安装一个传感器，记录你日常生活中的幸福程度，你将能够获得更多有用的知识。这部分为未来的发展留下了空间。

── 我相信技术一定能为增加人类的物质财富做出贡献。然而，很难肯定它是否给人类带来了幸福。科技的进步能让我们更快乐吗？

技术是幸福的工具之一。我相信，如果你以让人不快乐的方式使用它，就会让他们不快乐；如果你以让人们快乐的方式使用它，你就能让他们快乐。

然而，在当前新冠病毒大流行的情况下，如果没有技术的进步，我们将无法通过互联网进行对话，所以很多人会独自在家生病。技术的进步正在帮助我们保持快乐，并且可以为人类的幸福大有帮助。

我们创建了一家名为 Hapitech 的公司，因为我们相信，如果我们善用技术，就可以让更多的人快乐。衡量幸福可能只是一小步，但我想好好利用它。

个人资料

太田佑介（太田佑介）

Happitech Co, Ltd首席执行官兼CHO（幸福）

从庆应义塾大学体育会柔道部毕业，并在同一研究生院攻读综合设计工程专业后，他在零售、制造和金融行业的主要公司担任系统开发和业务改革方面的IT顾问。他还获得了一家部分上市 IT 咨询公司的年度个人 MVP 奖。

感受到这个世界的问题，即尽管进步，幸福水平却在下降，我创立了Hapitech Co, Ltd，以创造一个每个人都更幸福、每个人都能面对幸福的世界。

柔道二段，工商管理硕士 (MBA)
庆应义塾大学系统设计与管理研究所研究员
福祉设计综合协会理事

作家

伊藤元明（伊藤元明）

光线有限公司代表

在富士通担任 3 年半导体开发工程师，在 Nikkei Micro Devices、Nikkei Electronics、Nikkei BP Semiconductor Research 等公司担任记者/台/主编 12 年新闻工作，在 Techno Associates（Nikkei BP 和三菱商事的合资智囊团）担任顾问 6 年为制造商业务提供支持，以及在日本担任广告制作人 4 年营销支持Nikkei BP 技术信息组的广告部门。

2014年，他独立成立了光线有限公司。该公司提供专门从事技术营销的支持服务，公司考虑并付诸实践如何向目标受众（主要是科技公司）准确传达技术的价值。

网址：http://wwwenlight-inccojp/